Podes encomendar através do instagram, facebook ou email todos os modelos standard ou personalizados e aqui pelo site todos os modelos disponíveís uma vez que não exigem muitas personalizações.
Irei receber o mesmo artigo que vejo na fotografia? Poderás encontrar diferenças nos produtos, uma vez que são todos produzidos à mão. Para além disso as próprias tonalidades podem alterar por vários motivos (frisos da própria madeira, luz ambiente, ângulo de visualização, luminosidade do ecrã...).
Métodos de Pagamento
Quais os métodos de pagamento disponíveis?
Os métodos de pagamento disponíveis são MBway ou Transferência Bancária.
O que escrevo na descrição do pagamento por MBway?
Deves colocar, se possível, o número da tua encomenda.
Necessito de enviar comprovativo de pagamento?
Apenas é necessário enviar comprovativo no caso da transferência bancária. Caso optes por esta opção, deves enviar para loveandcolours.mail@gmail.com o teu comprovativo de pagamento, com o nº da tua encomenda.
Quanto tempo tenho para efectuar o pagamento, caso selecione transferência bancária?
Para que a tua encomenda não seja cancelada, realiza o teu pagamento em 48h.
Envio
Quanto tempo demora a minha encomenda a chegar?
Uma vez que os produtos são feitos à mão, podem demorar cerca de 2/3 semanas a ser produzidos. Depois de pronta, consoante o envio selecionado, demora entre 1/3 dias úteis para Portugal Continental. No caso das Ilhas, pode demorar mais tempo. Toda esta informação é facultada em detalhe no processo de compra.
O Love and Colours não se reponsabiliza por atrasos dos CTT.
Se tens mais alguma dúvida, podes contactar-me aqui.
